Efter gennemført implementering, er der forskellige muligheder for løbende servicering. En opgave som Unik System Design også varetager.
Vi ønsker at indgå langvarige relationer med vore kunder, og har derfor megen fokus på at vores support funktioner leverer den bedst mulige service.
Til løsning af denne opgave, har vi bl.a. en afdeling, der udelukkende varetager hotline-assistance på Unik Bolig 4.
Erfaringen viser, at langt de fleste problemer kan klares ved at ringe til supportafdelingen. En snak i telefonen og sagerne løser sig.
Vi tilbyder naturligvis også mulighed for online adgang til vore kunder, da dette ofte er den mest effektive måde at få problemstillinger løst på.
De fleste medarbejdere i supportafdelingen kommer i øvrigt også fra boligbranchen. |
